Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Hier vind je de belangrijkste informatie op een rij.
Bestellen & verzenden
Kan ik een voorkeur doorgeven?
Ja, denk bijvoorbeeld aan kleur, vorm of tekening. Ik hou er rekening mee waar mogelijk.
Kan ik een notitie achterlaten bij mijn bestelling?
Ja, bij het afrekenen kan je een bericht achterlaten. Ik lees dit altijd zelf.
Kan ik meerdere bestellingen combineren?
Ja, kies bij het afrekenen voor ‘Open mandje – nog niet verzenden’. Zo kan je later nog iets toevoegen en wordt alles samen verzonden.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
Je ontvangt een bevestiging zodra je pakket onderweg is.
Wanneer is verzending gratis?
Gratis verzending vanaf €77,77 binnen België en Nederland. Voor Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Luxemburg is verzending gratis vanaf €111,11.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, je kan je bestelling op afspraak afhalen in Lommel. Zodra alles klaarstaat, krijg je een bericht.
Kan mijn bestelling lokaal bezorgd worden?
Ja, woon je binnen 10 km van Lommel, dan kan je bij het afrekenen kiezen voor lokale bezorging.