Foire aux questions
Vous avez une question ? Voici les informations essentielles.
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Puis-je indiquer une préférence ?
Oui, pensez par exemple à la couleur, à la forme ou au motif. J'en tiens compte dans la mesure du possible.
Puis-je ajouter une note à ma commande ?
Oui, vous pouvez laisser un message lors du paiement. Je le lis toujours moi-même.
Puis-je regrouper plusieurs commandes ?
Oui, choisissez « Panier ouvert – ne pas encore expédier » lors du paiement. Vous pourrez ainsi ajouter d'autres articles plus tard et tout sera expédié en une seule fois.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Vous recevrez une confirmation dès que votre colis sera en route.
Quand la livraison est-elle gratuite ?
Livraison gratuite à partir de 77,77 € en Belgique et aux Pays-Bas. Pour l'Allemagne, la France, l'Autriche et le Luxembourg, la livraison est gratuite à partir de 111,11 €.
Puis-je retirer ma commande ?
Oui, vous pouvez retirer votre commande sur rendez-vous à Lommel. Dès que tout sera prêt, vous recevrez un message.
Ma commande peut-elle être livrée localement ?
Oui, si vous habitez dans un rayon de 10 km de Lommel, vous pouvez choisir la livraison locale lors du paiement.