Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick.
Bestellen & Versand
Kann ich eine Präferenz angeben?
Ja, denken Sie zum Beispiel an Farbe, Form oder Zeichnung. Ich berücksichtige dies, wo immer möglich.
Kann ich eine Notiz zu meiner Bestellung hinterlassen?
Ja, beim Bezahlvorgang können Sie eine Nachricht hinterlassen. Diese lese ich immer persönlich.
Kann ich mehrere Bestellungen kombinieren?
Ja, wählen Sie beim Bezahlvorgang „Offener Warenkorb – noch nicht versenden“. So können Sie später noch etwas hinzufügen und alles wird gemeinsam versendet.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versandt.
Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Wann ist der Versand kostenlos?
Kostenloser Versand ab €77,77 innerhalb Belgiens und der Niederlande. Für Deutschland, Frankreich, Österreich und Luxemburg ist der Versand ab €111,11 kostenlos.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung in Lommel abholen. Sobald alles bereitsteht, erhalten Sie eine Nachricht.
Kann meine Bestellung lokal geliefert werden?
Ja, wenn Sie im Umkreis von 10 km von Lommel wohnen, können Sie beim Bezahlvorgang die lokale Lieferung auswählen.